Who to call?

Encontrei este sinal numa estação em Londres.
A dúvida que se impõe aqui é:

Mas se não tenho nenhuma emergência, vou ligar porquê?

Há alguém do outro lado da linha que quer conversa?
Ou é a pensar em nós, enquanto esperamos se nos sentirmos sós e não temos a quem ligar, temos esse número?
Ou melhor, será que é daquelas linhas telefónicas para fazer amizades, "Be friends" ou qualquer coisa assim.
Embora acho que, a ser uma destas hipóteses, não me pareceu adequado colocar ao lado de um número de emergência.
A primeira ideia que me ocorre para uma versão em português seria:

Se estás a morrer liga 999.
Se queres ficar na palheta liga 0300 123 1212

Como sou uma miuda que acha piada a estes pormenores, googlei e descobri que afinal até não é assim tão, vá parvo.
O número da não emergência é da polícia metropolitana e é para os casos que não são tão urgentes.
Pela explicação que está no site, o número de emergência é para quando algo está a ocorrer JÁ.
O outro é para algo que já aconteceu. Até têm outro cartazito para elucidar:

Até aqui é compreensível.
Mas não sei se o exemplo do carro será o melhor.
Ora vejamos, um dia desloco-me em direcção ao meu carro e apercebo-me que me estão a tentar roubar o dito cujo.
Ligo imediatamente 999.

- What's your emergency?

- My car is being stolen!

- Ok, where are you?

- Oh wait, the thief is driving away with my car!!

- So your car has been stolen?

- Yes, yes!

- Sorry, I can't help you. You need to call the non-emergency number.